Touch ID ไม่ทำงานบน iPhone หรือ iPad? วิธีแก้ไข

การป้อนรหัสผ่าน iPhone หรือรหัสผ่าน Apple ID เป็นเรื่องน่าเบื่อทุกครั้งที่คุณต้องการปลดล็อก iPhone ดาวน์โหลดแอป รายละเอียดการป้อนอัตโนมัติ หรือตรวจสอบสิทธิ์ธุรกรรม Apple Pay โชคดีที่ Touch ID ดูแลสิ่งเหล่านี้และทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตามหากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับ Touch ID คุณจะไม่สามารถดำเนินการที่จำเป็นเหล่านี้ได้อย่างง่ายดายอีกต่อไป โชคดีที่วิธีแก้ปัญหาที่นี่จะช่วยคุณแก้ไข Touch ID ไม่ทำงานบน iPhone หรือ iPad

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือและลายนิ้วมือของคุณสะอาดและแห้ง
  2. ตรวจสอบเคส iPhone และตัวป้องกันหน้าจอของคุณ
  3. ปิดและเปิด Touch ID
  4. ฮาร์ดรีบูตอุปกรณ์ของคุณ
  5. ลบและเพิ่มลายนิ้วมือใหม่
  6. ลองปิดรหัสผ่านโดยสิ้นเชิง
  7. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
  8. อัปเดตอุปกรณ์ของคุณ
  9. ติดต่อ Apple เกี่ยวกับการซ่อมแซมที่เป็นไปได้

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือและลายนิ้วมือของคุณแห้งและสะอาด

หากคุณพยายามใช้ Touch ID ด้วยนิ้วที่เปียก (แม้ว่าคุณจะมี iPhone ที่กันน้ำได้) ก็จะทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้นคุณต้องเช็ดนิ้วให้แห้งและเช็ดปุ่มโฮมด้วยผ้าแห้งนุ่ม ๆ



โปรดทราบว่าหากคุณมี สารที่มีลักษณะคล้ายของเหลวใด ๆ เช่นน้ำเจลทำความสะอาดมือเจลครีม ฯลฯ จะทำให้เกิดปัญหากับ Touch ID



2. ตรวจสอบเคส iPhone และตัวป้องกันหน้าจอของคุณ

ตัวป้องกันหน้าจอด้านหน้าปิดปุ่มโฮมของ iPhone หรือไม่? คุณใช้ไฟล์ ซองกันน้ำ ที่ล้อมรอบทั้งด้านหน้าและด้านหลังของอุปกรณ์จึงปิดกั้น Touch ID?

ถ้าใช่คุณจะต้องถอดตัวป้องกันหน้าจอหรือเคสออกโดยกีดขวางนิ้วและเซ็นเซอร์



3. ปิดและเปิด Touch ID

  1. เปิด การตั้งค่า แอพและแตะที่ แตะ ID และรหัส . ป้อนรหัสผ่าน iPhone ของคุณ
  2. ปิด การสลับสำหรับ ปลดล็อก iPhone, iTunes & App Store, Apple Pay * และ ป้อนรหัสผ่านอัตโนมัติ
  3. ต่อไป, รีสตาร์ท iPhone ของคุณ . เมื่อคุณทำเช่นนั้นให้ทำตามขั้นตอนข้างต้นและเปิดใช้งานการสลับเหล่านี้ทั้งหมด ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณหากระบบถาม
  4. ตอนนี้ล็อค iPhone ของคุณแล้วลองปลดล็อกโดยใช้ Touch ID ควรใช้อย่างมีเสน่ห์!

* บันทึก: คุณจะเห็นป๊อปอัปสำคัญว่า ‘ บัตร Apple Pay และกุญแจรถของคุณจะถูกลบออกจาก Wallet และจะต้องเพิ่มใหม่ด้วยตนเองเพื่อใช้งานอีกครั้ง คุณจะไม่สามารถใช้รหัสนี้เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณได้หากคุณลืม ‘แตะ ปิด .

4. ฮาร์ดรีบูตอุปกรณ์ของคุณ

ในขั้นตอนข้างต้นเราได้พูดถึงการรีสตาร์ทแบบธรรมดา อย่างไรก็ตามหากวิธีนี้ไม่ได้ผลให้เราใช้มันขึ้นมาและ บังคับให้รีสตาร์ท (เรียกอีกอย่างว่า รีบูตยาก ). เรามีคำแนะนำฉบับเต็มที่จะแสดงให้คุณเห็น วิธีทำสำหรับ iPhone และ iPad ทุกรุ่น .

5. ลบและเพิ่มลายนิ้วมือใหม่

  1. ข้างใน การตั้งค่า แตะบน แตะ ID และรหัส . ป้อนรหัสผ่าน iPhone ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
  2. แตะลายนิ้วมือที่มีอยู่ จากนั้นแตะที่ ลบลายนิ้วมือ . ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับลายนิ้วมือทั้งหมด
  3. หลังจากนี้ให้แตะที่ เพิ่มลายนิ้วมือ และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
  4. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจภายใต้ USE TOUCH ID FOR การสลับสำหรับ ปลดล็อก iPhone เปิดใช้งาน. สุดท้ายให้ล็อกอุปกรณ์และพยายามปลดล็อกผ่านลายนิ้วมือ

6. ลองปิดรหัสผ่านโดยสิ้นเชิง

ในกรณีที่วิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณให้เราปิดการใช้งานรหัสผ่านทั้งหมดและตั้งค่าทุกอย่างอีกครั้ง



  1. เปิด การตั้งค่า แอพและแตะที่ แตะ ID และรหัส . ป้อนรหัสปัจจุบันของคุณเพื่อไปต่อ
  2. แตะที่ ปิดรหัสผ่าน . หากคุณเห็นป๊อปอัปให้อ่านแล้วแตะที่ ปิด . คุณอาจถูกขอให้กรอกรหัสผ่านอุปกรณ์หรือรหัสผ่าน Apple ID หรือทั้งสองอย่าง ทำและแตะ เสร็จแล้ว หรือ ปิด .
  3. รีสตาร์ท iPhone ของคุณและหลังจากนั้นทำตามขั้นตอนที่ 1 อีกครั้ง
  4. แตะที่ เปิดรหัสผ่าน . คุณอาจเห็นป๊อปอัปขอให้ลบหรือดำเนินการต่อโดยใช้ลายนิ้วมือที่บันทึกไว้ มาแตะกันเลย เก็บไว้ .
  5. พิมพ์รหัสผ่านที่ต้องการแล้วแตะ ต่อไป . อาจเป็นช่วงเวลาที่คุณใช้ย้อนกลับไปก็ได้ บันทึก : หากต้องการเลือกรหัสที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขตัวเลขหรือ 4 หลักให้แตะที่ 'ตัวเลือกรหัส' พิมพ์รหัสอีกครั้งเพื่อยืนยันและแตะที่ เสร็จแล้ว . คุณอาจได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ ทำและแตะ เข้าสู่ระบบ .

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วคุณจะสามารถใช้ Touch ID ได้โดยไม่มีอาการสะอึก

7. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ

การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมด รหัสผ่าน Wi-Fi เพิ่มอุปกรณ์บลูทู ธ การกำหนดค่า VPN ตัวเลือกข้อมูลมือถือและการตั้งค่าอื่น ๆ ที่คล้ายกัน อย่างไรก็ตามจะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ เช่นเพลงแอปรูปภาพ ฯลฯ

  1. เปิด การตั้งค่า แอพแตะที่ ทั่วไป, เลื่อนลงและแตะที่ รีเซ็ต .
  2. ตอนนี้แตะที่ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย →ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณ→ยืนยันโดยการแตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย .

หลังจากเสร็จสิ้นปัญหา Touch ID อาจไม่เป็นเช่นนั้นอีกต่อไป!

โปรดทราบ: หากการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายไม่ได้ผลคุณสามารถดำเนินการต่อโดยใช้ไฟล์ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ซึ่งลบทุกอย่าง!

8. อัปเดตอุปกรณ์ของคุณ

ในการอัปเดต iOS แต่ละครั้ง Apple จะเผยแพร่การแก้ไขข้อบกพร่องเพิ่มคุณสมบัติใหม่ ๆ และพยายามปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม เนื่องจากคุณมีปัญหากับ Touch ID ฉันขอแนะนำให้คุณ อัปเดต iPhone ของคุณ .

9. ติดต่อ Apple เกี่ยวกับการซ่อมแซมที่เป็นไปได้

แม้ว่าอาจจะไม่สามารถมองเห็นได้ล่วงหน้าเสมอไป แต่อาจเป็นไปได้ว่าโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณมีข้อบกพร่องในการผลิตหรือมีปัญหาฮาร์ดแวร์เนื่องจากการตกหรือการกดแรงมาก

ที่ดีที่สุดคือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตทราบสาเหตุที่แท้จริงและรับการแก้ไขปัญหา

ไม่สามารถเปิดใช้งาน Touch ID บน iPhone หรือ iPad ได้ใช่หรือไม่

คุณไม่สามารถเปิดใช้งาน Touch ID ได้ตั้งแต่แรก! ถ้าเป็นเช่นนั้นนี่คือประเด็นสั้น ๆ ที่ควรพิจารณา

    • ถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณ : ที่ชาร์จซ็อกเก็ตติดผนังสายเคเบิลที่ผิดปกติและเต้ารับในรถไฟและเครื่องบินอาจป้องกันไม่ให้คุณใช้ Touch ID หรือเสร็จสิ้นกระบวนการตั้งค่า ลองถอดปลั๊ก iPhone แล้วลองเพิ่มลายนิ้วมือ
    • ออกจากระบบ Apple ID ของคุณและกลับเข้าสู่ระบบอีกครั้ง : เคล็ดลับอีกประการหนึ่งที่เราสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้คือ ออกจากระบบ Apple ID และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
    • สุดท้ายตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple และเรียนรู้เกี่ยวกับตัวเลือกการซ่อมของคุณ คุณอาจซื้ออุปกรณ์ที่มีเซ็นเซอร์ Touch ID ชำรุดหรือชำรุดโดยไม่รู้ตัว

กำลังลงชื่อออก

ฉันอยากรู้ว่าวิธีแก้ปัญหาใดข้างต้นเหมาะกับคุณ! ฉันหวังว่าคุณจะสามารถใช้ Touch ID ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

ต่อไปมันจะเป็นประโยชน์ต่อการเรียนรู้ วิธีดาวน์โหลดแอพฟรีโดยไม่ต้องป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ หรือแม้กระทั่งการใช้ Touch ID เพียงแตะที่ 'GET' และบูมแอปก็เริ่มดาวน์โหลด!

นอกจากนี้อย่าลืมตรวจสอบ วิธีล็อคแอพใน iPhone ของคุณ . หากคุณมีการสนทนาส่วนตัวสิ่งนี้เป็นสิ่งที่ต้องรู้!

สุดท้ายคุณหรือสมาชิกในครอบครัวมี ปัญหาเกี่ยวกับ Face ID เหรอ? ถ้าใช่อย่าลืมตรวจสอบคำแนะนำง่ายๆของเราที่ช่วยแก้ปัญหานี้

อ่านเพิ่มเติม: